Hopi organisashon ta haña nan obligá na tuma algun medida en konekshon ku Corona Virus (Covid-19).
 

Maduro & Curiel’s Bank ta hasi su máksimo esfuerso pa yuda suavisá e periodo difísil aki pa su klientenan.

Manera indiká anteriormente, na MCB ya nos a aktivá nos ‘Plan di Kontinuidat di Negoshi’ i anunsiá algun medida operashonal/interno den nos afan pa sigui protehá nos empleadonan di riesgonan asosiá ku Corona Virus (Covid-19).

Naturalmente bienestar di nos klientenan tambe ta prioridat i na MCB nos ta konsiente ku diferente di nos klientenan personal i komersial ta bai pasa den tempu difísil ku tiki entrada.

P’esei MCB (Group) a tuma e siguiente desishonnan komo promé paso:

Alivio finansiero:

• Pa tres luna (mart, aprel i mei 2020) MCB ta introdusí un moratorium riba fiansanan* personal i komersial. Esaki ta nifiká ku MCB lo suspendé pagonan riba fiansa* i hipotek* personal i komersial pa e 3 lunanan aki. E interes di e tres lunanan ta wòrdu kapitalisá riba e fiansa. Kliente ku no ta deseá e moratorium por tuma kontakto ku nos via 466 1111 òf ku bo Account Manager. Naturalmente nos lo sigui evaluá e situashon i kaminda ta nesesario hasi ahustenan adishonal.
• Persona òf negoshi ku mester di espasio finansiero adishonal por tuma kontakto ku nos Banko pa un fasilidat di krédito temporal.
• Pa otro nesesidatnan finansiero, nos Banko ta pará habrí pa evaluá esaki individualmente.
• Transferensianan lokal i internashonal ku ta entregá na brènch promé ku 12:00 PM ta keda prosesá e mesun dia.

Servisio di nos Brènchnan:

• Pa loke ta trata servisio den nos brènchnan;

- Entrante djárason 18 di mart te próksimo aviso, brènchnan será temporalmente ta:
  Barber, Colon, Emmastad (isla), Hato, Montaña i Saliña.

Esaki ta pa duna Banko mas fleksibilidat pa por adaptá orario di trabou di nos empleadonan i pa nos sigui brinda servisionan di urgensia.

P’e motibu aki nos no ta habri kuenta nobo te próksimo aviso. Aplikashon pa fiansa personal ta solamente via sita (466 1111)

- Tuma bon nota ku e Brènchnan ku lo keda habrí i asesibel ta:
  Brievengat, Punda, Rio Canario, Rooi Catootje i Sta. Maria. 

• Pa protekshon i seguridat di nos klientenan i konforme informashonnan di ofisialnan di salubridat, nos lo permití solamente un kantidat limitá di kliente pareu den nos brènchnan.

Nos ta pidi nos klientenan pa por fabor sigui e instrukshonnan di nos kuerpo di seguridat. Nos ta sigui enkurashá nos klientenan pa hasi mas uso posibel di nos servisionan bankario elektróniko (òf di distansia) manera MCB Online Banking i Mobile Banking, paga ku tarheta di Bankomatiko, usa SMS 1111 pa rekargá bo telefòn prepagá, hasi uso di nos Bankomatikonan pa lanta i depositá plaka, servisio 24/7 pa komersiante deposita, usa nos terminalnan di POS pa pago, Pagomatiko i Fuel Up.

Nos ta komprometé nos mes ku nos lo sigui brinda nos konseho i kompartí nos mihó pensamentunan kon pa surpasá e tempunan aki.

Den e tempunan aki tambe nos ta yamabo danki pa bo konfiansa den nos Banko.

Pa mas informashon semper por tuma kontakto ku nos na 466 1111 of via e-mail na customer.support@mcb-bank.com òf bishitá nos página di Facebook: MCB Curaçao.

*Fiansanan ku tin mas ku 90 dia di pago atrasá, NO ta bini na remarke.

Veel organisaties zijn genoodzaakt maatregelen te nemen in verband met de Corona Virus (COVID-19).
 

MCB doet haar uiterste best om deze moeilijke periode voor haar cliënten te verzachten.

Zoals wij eerder hebben aangegeven, hebben we onze ‘Business Continuity Plan’ al geactiveerd en hebben een aantal operationele/interne maatregelen genomen om onze werknemers te blijven beschermen tegen de risico’s van het Corona Virus (COVID-19).

Het is vanzelfsprekend dat het welzijn van onze cliënten ook een prioriteit is voor ons en wij zijn als MCB ervan bewust dat verschillende van onze individuele en commerciële cliënten een moeilijke tijd zullen doormaken met weinig inkomsten.

Reden waarom wij als MCB de volgende beslissingen hebben genomen als een eerste stap:

Financiële verlichting:

• Gedurende 3 maanden (maart, april en mei 2020) verlenen wij uitstel van betaling op persoonlijke en commerciële leningen* en hypotheken*.
  Dit betekent dat MCB een gratieperiode zal geven op de betalingen van zulke leningen. De verschuldigde rente over de periode dat er geen aflossing heeft plaatsgevonden, wordt op de uitstaande lening/ hypotheek bedrag bijgeschreven.
  De cliënten die geen uitstel van betaling wensen worden verzocht contact op te nemen via tel.nr. 466 1111 of contact op te nemen met hun Account Manager. Wij zullen natuurlijk de situatie blijven evalueren en waar nodig onze aanbieding aanpassen.
• Personen of bedrijven die additionele financiële ruimte nodig hebben kunnen met ons contact opnemen voor een mogelijke tijdelijke kredietfaciliteit.
• Wij staan open voor andere financiële wensen die u heeft en zullen deze per individueel geval evalueren.
• Lokale en internationale overboekingen die dagelijks voor 12:00 PM bij een bank filiaal afgeleverd worden, zullen dezelfde dag verwerkt worden.

Diensten van onze filialen:

• Met betrekking tot onze filialen:

- Vanaf woensdag 18 maart zijn de volgende MCB filialen tijdelijk en tot nader orde, 
  gesloten:
  Barber, Colon, Emmastad (Isla), Hato, Montaña en Saliña.

Hiermee geven we onze Bank meer flexibiliteit om de werktijden van onze medewerkers aan te passen en om dringende diensten te kunnen blijven bieden.

Om deze reden openen wij, tot nader bericht, geen bankrekeningen meer. Persoonlijke leningen kunnen uitsluitend aangevraagd worden volgens afspraak (466 1111).

- De filialen die open en tot uw dienst blijven zijn:
  Brievengat, Punda, Rio Canario, Rooi Catootje en Sta. Maria.

• Voor de bescherming en veiligheid van onze cliënten en conform de ontvangen informatie van het Ministerie van Volksgezondheid, zullen wij een beperkt aantal cliënten tegelijk in onze filialen toelaten. Tevens vragen we aan al onze cliënten om de instructies die door onze medewerkers gegeven worden, te volgen.

We moedigen al onze cliënten aan om zoveel mogelijk gebruik te maken van onze elektronische diensten (of op afstand) voor bancaire zaken en betalingen, zoals: MCB Online Banking en Mobile Banking, Bankomatiko debit kaart voor betalingen, SMS 1111 voor het opwaarderen van uw pre-paid telefoon, Bankomatiko pinautomaten om geld te pinnen en te storten, 24/7 Deposit voor commerciële stortingen, POS machines voor betalingen, Pagomatiko en Fuel Up.

We zullen samen deze moeilijke tijden moeten doorkomen. We danken u gedurende deze periode voor uw vertrouwen in onze Bank. Voor meer informatie kunt u contact met ons nemen op 466 1111 of via e-mail naar customer.support@mcb-bank.com of bezoek onze Facebook pagina: MCB Curaçao.

*Leningen met een achterstand van langer dan 90 dagen komen niet in aanmerking